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Cesta de la compra vacía
Si la cesta de la compra se queda vacía, probablemente sea debido a la configuración del navegador de Internet. El navegador puede estar bloqueando "cookies" que son necesarias para poder comprar por internet. 

Si has cambiado estos ajustes para bloquear las cookies no deseadas, por ejemplo anuncios, puedes añadir solo nuestra página "http://www.123tinta.es" a las páginas web que permiten cookies.

Existe una cookie que nos permite saber el contenido de la cesta de la compra. Esta cookie no almacena datos personales. La información de la cookie se envía y recibe a través de una conexión segura. Por lo tanto, debes ver una cookie tan necesaria como el carrito de la compra en el supermercado para llevar varios productos al mismo tiempo. El uso de esta cookie para realizar pedidos en 123tinta es, por lo tanto, 100% seguro y fiable.

Puedes resolver fácilmente este problema cambiando los ajustes de la siguiente manera:
 
Internet Explorer:

Opción 1:
  1. Ir al menú Herramientas en Internet Explorer y seleccionar Opciones de Internet
  2. Hacer clic en Privacidad
  3. Asegúrate de que el control en Ajustes no esté más alto de lo normal.
        También puede usar la configuración avanzada para ajustar los parámetros manualmente.
  4. Hacer clic en OK
Opción 2:
  1. Ir al botón de Inicio en Windows y hacer clic en el Panel de Control
  2. Seleccionar Opciones de Internet
  3. Hacer clic en Privacidad
  4. Asegúrate de que el control en Ajustes no esté más alto de lo normal.
        También puede usar la configuración avanzada para ajustar los parámetros manualmente.
  5. Hacer clic en OK
 
Firefox 3.x para Windows:
  1. Ir a Herramientas y hacer clic en Opciones
  2. En la parte superior, hacer clic en Privacidad
  3. Seleccionar la opción "Utilizar ajustes personalizados para el historial".
  4. Asegúrate de que la opción "Aceptar cookies de páginas web" esté marcada
  5. Hacer clic en OK
Firefox 2.x para Windows:
  1. Ir a Herramientas y hacer clic en Opciones
  2. En la parte superior, hacer clic en Privacidad.
  3. Asegúrate de que la opción "Aceptar cookies de páginas web" esté marcada
  4. Hacer clic en OK
 
Firefox para Mac:
  1. Abrir Firefox en la lista desplegable y hacer clic en Preferencias
  2. Hacer clic en Privacidad
  3. Seleccionar la opción "Utilizar ajustes personalizados para el historial".
  4. Asegúrate de que la opción "Aceptar cookies de páginas web" esté marcada
  5. Hacer clic en OK
Chrome para Windows:
  1. Ir al menú de Herramientas
  2. Seleccionar Opciones
  3. Hacer clic en Configuración avanzada
  4. En Privacidad, hacer clic en Configuración de contenido
  5. Asegurarse de que la opción "Permitir que se almacenen datos locales" esté marcada
 
Chrome para Mac:
  1. En la barra de menú, ir a Chrome y hacer clic en Preferencias
  2. Hacer clic en Opciones Avanzadas
  3. En Privacidad, hacer clic en Configuración de contenido
  4. Asegurarse de que la opción Aceptar cookies está activa en "Todas las páginas que visito".
 
Safari
  1. Abrir Safari en la lista desplegable y hacer clic en Preferencias
  2. En la parte superior, hacer clic en Privacidad
  3. Asegurarse de que la opción Aceptar cookies está activa en "Solo de las sitios que visito"
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